- 1
Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu definiuje się następujące pojęcia:
Usługodawca – P.U.„REMIX „Emilia Rowińska z siedzibą w 18-400 Łomża, ul. Łąkowa 12,
NIP: 7180007868, REGON: 450214155.
będąca właścicielem serwisu www.domowespanie.pl i uprawniona do świadczenia Gościom
w zamian za ustalone wynagrodzenie, usług krótkotrwałego najmu Pokoi hotelowych.
Serwis – strona internetowa www.domowespanie.pl
Pokój – lokal o funkcji mieszkalnej opisany w ofercie przedstawionej na stronie internetowej www.domowespanie.pl lub na stronie portali pomocniczych.
Rezerwacja on-line – rezerwacja dokonywana w serwisie w czasie rzeczywistym za pomocą znajdującego się na stronie www.domowespanie.pl silnika rezerwacyjnego.
Gość / klient – osoba fizyczna albo osoba prawna, korzystająca z Pokoju hotelowego na podstawie zawartej z Usługodawcą umowy na czasowe korzystanie z Pokoju hotelowego.
przelewy24.pl – dane grupy „przelewy.24”: DialCom24 Sp. z o.o. 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15, NIP 781-173-38-52, REGON 634509164
Sąd Rejonowy Poznań, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS 0000306513, wysokość kapitału zakładowego: 1 697 000 zł,
PayPro SA 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15, NIP 779-236-98-87, REGON 301345068
Sąd Rejonowy Poznań, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS 0000347935, wysokość kapitału zakładowego: 4 500 000 zł
- 2
Postanowienia ogólne
- Serwis internetowy umożliwia Gościom rezerwację pokoju hotelowego za pośrednictwem sieci Internet (online).
- Usługodawca prowadzi działalność na terenie Polski, co nie wyklucza możliwości składania Zamówień przez Klientów zagranicznych.
- Po kliknięciu na zamieszczoną na stronie serwisu internetowego ofertę noclegową, Klient zostanie automatycznie przekierowany na stronę, gdzie będzie mógł zapoznać się ze szczegółami i zasadami rezerwacji.
- Do korzystania ze serwis internetowego niezbędne jest posiadanie dostępu do Internetu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania ze serwis internetowego lub jego części wynikającej z niewłaściwej przeglądarki, niepoprawnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu oraz nie gwarantuje, że korzystanie z usługi będzie możliwe w pełnym zakresie przy użyciu każdej konfiguracji sprzętu i oprogramowania.
- 3
Sposób i warunki składania zamówień.
Zawarcie umowy. anulowanie zamówienia
- Gość może dokonać rezerwacji on-line przez wypełnienie odpowiedzniego formularza (wymagane jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracji), który zawiera podstawowe dane:
- a) imię i nazwisko bądź nazwę Klienta,
- b) miejsce zamieszkania lub siedzibę Klienta,
- c) adres e – mail,
- d) numer telefonu.
- W przypadku dokonywania płatności online, dane wskazane przez Gościa w formularzu rejestracji są automatycznie przekazywane do serwisu www.przelewy24.pl
- Dane osobowe przekazane przez Klienta w związku ze złożeniem zamówienia przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówienia. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
- Dane osobowe Klientów podlegają ochronie zgodnie z art. 13 ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r o ochronie danych osobowych (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) stosowanego od 25 maja 2018r, podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić Usługodawcy prawidłową realizację Zamówienia.
- Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie przez wysłanie wiadomości e-mail na adres Administratora rezerwacje@domowespanie.pl lub pisemnie na adres ul. Łąkowa 12, 18-400 Łomża.
- Wszelkie wnioski w tym zakresie należy zgłaszać na adres administratora danych osobowych w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
- 4
- cena za pokoje są cenami brutto
- Po prawidłowym dokonaniu płatności Gość zostanie poinformowany o przyjęciu płatności drogą mailową.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji Zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Klienta w formularzu są niepełne lub gdy dane podane przez Klienta są nieprawidłowe.
- Warunkiem otrzymania faktury jest przekazanie Usługodawcy przez Klienta wszystkich danych niezbędnych do jej wystawienia..
- Płatności za rezerwację w ramach płatności online można dokonać według następującej metody:
poprzez internetowy przelew bankowy (lista banków dostępna na stronie przelewy24.pl). - Szczegóły dokonywanych transakcji zawiera regulamin przelewy24 dostępny pod adresem: przelewy24.pl/regulamin
- Po prawidłowym dokonaniu płatności Gość zostanie poinformowany o przyjęciu płatności drogą mailową.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji Zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Klienta w formularzu są niepełne lub gdy dane podane prze Klienta są nieprawidłowe..
Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
1.Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania świadczonych Usług , w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2.Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Internetowego. 3.Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem sprzedawanych Usług Klient może zgłaszać pisemnie na adres: , P.U.”REMIX”Emilia Rowińska , ul. Łąkowa 12 18-400 Łomża lub mailowo pod adres rezerwacje@domowespanie.pl
3.W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z otrzymaną usługą.
4.Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
5.. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres rezerwacje@domowespanie.pl. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Postanowienia końcowe
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędz Usługodawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art.2 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywiln Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę P.U.”REMIX”Emilia Rowińska .
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- 7
Pozostałe postanowienia
- Skorzystanie z usług serwisu internetowego jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym regulaminie.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca będzie informować na stronie serwisu internetowego.
- Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie i nie mają mocy wstecznej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego.